徹底分析「創造與消失的金融」與「消費者參與的時代」
零售金融業新戰略

作者序

目前的金融市場，以個人和中小企業為對象的「零售金融」（Retail Banking）備受注目。不只投資信託、銀行櫃台銷售保險及透過網路的線上交易非常興盛，而且以零售顧客為目標的新服務也接連不斷的展開，例如，從持有金額千萬日圓起跳的量身訂做型理財服務；超越銀行、信託銀行、證券公司等型態（Type of Operation）的共同據點服務；與日本郵政合作的服務等等。尤其，由於作為「構造改革」一環的金融制度改革發表日程，在放寬限制的契機下，服務的創新，有助於維持金融機構的競爭力。但是，金融機構面對將來要提供何種的服務，包括企業戰略在內的構思卻很少規畫...(more)

五大態度，你就是最佳金融商品規劃師：

設身處地：站在使用者角度，「方便、好用」是商品唯一準則！
強化組織：建構無堅不摧的網路脈絡，擴大金融服務「普及度」。
博取認同：使用者也能參與規劃，認同感是商品最佳化妝師！
量身訂做：每個階層都有商品可選擇，「量身訂做」不再是問題！
無微不至：隨叫隨到不是最好，「行動服務」才是市場大黑馬。


這是一本鄭重推薦給青年學子與金融從業人員的好書！

依野村總合研究所預期，在未來五∼十年間，金球金融將會有大變化，金融需提供更多樣化的服務，來回應越來越多的需求者。本書在論述金融機構如何提升未來服務品質，以及規劃、構思企業未來的戰略，每篇均值得大家閱讀與省思！

　　　台灣金融研訓院董事長　　　　陳　樹

FRANCE 藝術紀行

除了典藏在博物館中的精緻藝術，法國的文化也透過宗教、生活、繪畫與文學，在村莊聚莊之間沉澱發酵，在國境邊陲之際融合散布。

隨著作者的腳步周遊法國，你將會發現在普羅旺斯和胡西雍處處可見希臘、羅馬文化的遺跡；亞爾薩斯的發音與料理自古便飽含日耳曼風味；朗格多克和西班牙東部的加泰隆尼地區擁有相似的文化體質......。在漫長歷史中幾番征戰與交流之下，凝結在法國各處的藝術結晶，揉和了不一的風景，使人在遼闊的法國境內旅行時，這些差異變得更加清晰，豐富動人的內涵遠遠超乎她那華麗的外衣；這也是法國的一種魅力！

【精彩內文試閱】

2.  從女工到Google台港業務總經理 (增訂版)

3.  祕密的京都

5.  強風吹拂

基測作文聖經

作者：董宜俐
定價：280元
出版：大好書屋

我要購買

專業推薦
潘麗珠｜臺師大國文系教授．教育部創造力中程計畫主持人
陳富貴｜前北一女校長
陳美儒｜建中國文科召集人
王意蘭｜北市龍門國中校長
徐德芳｜教育廣播電台「教育生活家」主持人

本書特色